Solicitud de servicio Portacount
Siguiente paso - Embalaje y envío
El siguiente paso es embalar su unidad Portacount dentro de su caja TSI, junto con una copia de su correo electrónico de confirmación. Por favor, revise las instrucciones de embalaje y envío a continuación para asegurarse de que ha incluido todos los componentes necesarios y ninguno de los elementos que no deben ser incluidos.
A continuación, empaquete el estuche dentro de una caja adicional para evitar daños durante el envío y envíelo a la dirección que se indica a continuación o déjelo en la oficina de Concept Controls más cercana para que se lo entreguen en nuestro laboratorio de servicio y calibración certificado por TSI.
Concept Controls
c/o Service department
160 McGovern Drive
Cambridge, ON N3H 4R7
1-888-207-2212, ext: 7450
El plazo estándar de servicio y calibración es de 2 a 3 semanas a partir de la recepción de la unidad.
Si tiene alguna pregunta, envíe un correo electrónico a service-cam@conceptcontrols.com o llame al 1-888-207-2212, ext: 7450
Instrucciones de embalaje y envío
POR FAVOR ENVÍE SU UNIDAD DENTRO DE SU ESTUCHE TSI para prevenir daños durante el envío y empáquela dentro de una caja adicional para su protección. Se le cobrará por una caja especial de envío de devolución si recibimos su unidad sin la protección adecuada.
POR FAVOR INCLUYA:
- Portacount
- Tapa de almacenamiento
- Mecha de alcohol
- Cápsula
Vaciar el alcohol antes del envío para evitar fugas
POR FAVOR NO INCLUYA:
- Contenedores de alcohol
- Máscaras
- Adaptadores
- Tabletas
No se devolverán mercancías peligrosas
Recomendación adicional
TSI recomienda que los generadores de partículas se limpien anualmente. Esto conlleva un coste adicional.
Si no desea que se limpie su generador de partículas, NO lo envíe.
Descargar lista de comprobación de embalaje y envío
ARTÍCULOS DE SERVICIO: Rellene el formulario anterior e incluya una copia del correo electrónico de confirmación con el equipo que se devuelve.
ARTÍCULOS EN GARANTÍA: Los sensores o productos que requieran sustitución en garantía serán evaluados por un técnico de servicio de Concept Controls Inc. sin coste alguno. Los sensores o productos que se reciban y no estén cubiertos por la garantía del fabricante, o que hayan sido probados y funcionen dentro de las especificaciones del fabricante, serán devueltos y se aplicarán los cargos de facturación estándar. Los sensores o productos no sustituidos en el momento del presupuesto estarán sujetos al cargo mínimo de evaluación del departamento de servicio técnico. CONCEPT CONTROLS INC.
INSTRUCCIONES DE DESCONTAMINACIÓN Concept Controls Inc. se compromete con la seguridad de todos sus empleados que manipularán su equipo. Por favor, descontamine los artículos antes de devolverlos a Concept Controls Inc. Como mínimo, limpie la caja externa con agua y jabón. Los instrumentos deben estar limpios y libres de cualquier contaminante que pueda provenir del muestreo o de un sitio de muestreo (por ejemplo: Polvo, Suciedad, Asbesto o Fibras, Ácidos, Solventes, Peligros Radiactivos y/o Biológicos). Nota: La no descontaminación del equipo puede dar lugar a gastos de facturación adicionales. No incluya alcohol ni mercancías peligrosas en su envío, ya que no se devolverán.